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ISO 17100 · ISO 27001

La documentazione tecnica senza cui il prodotto non parte

Manuali d’uso e manutenzione, fascicoli tecnici, dichiarazioni CE, schede di sicurezza e cataloghi ricambi per le imprese italiane che esportano. Una rete di oltre 3.000 professionisti tra traduttori, interpreti e specialisti della localizzazione e revisori madrelingua interni, in 80 lingue, con controllo di qualità in 5 passi e certificazione ISO 17100.

80
Lingue
3.000+
Professionisti in rete
5
Passi di controllo qualità
Roma
Sede principale
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Copertura globale in 80 lingueConforme GDPRCrittografia AES 256-bitCertificati ISO 17100 e ISO 27001

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Inglese

Trascina qui il documento oppure clicca per selezionarlo

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Traduzione professionaleServizi di interpretariatoLocalizzazioneTranscreazioneServizi DTPServizi di trascrizione

Documentazione tecnica per chi produce ed esporta

Italtrust è un’agenzia di traduzione con sede a Roma, specializzata nella documentazione tecnica delle imprese manifatturiere italiane che esportano: manuali d’uso e manutenzione, fascicoli tecnici, dichiarazioni CE di conformità, schede di sicurezza e cataloghi ricambi. Traduce in 80 lingue con revisori madrelingua interni ed è certificata ISO 17100 e ISO 27001.

Certificazioni e conformità
ISO 17100
Translation
ISO 27001
Security
GDPR
Data protection

Le funzioni aziendali con cui lavoriamo

Le richieste arrivano dall’ufficio tecnico, dall’export, dalla qualità, dagli acquisti e dal marketing tecnico. Ogni funzione porta documenti, scadenze e vincoli diversi.

Devi tradurre il pacchetto documentale di una commessa? Parliamone.

Carica il file, ricevi il preventivo

Come si traduce un manuale d’uso e manutenzione?

Il manuale passa da un traduttore specializzato, da un revisore madrelingua interno e dal DTP prima della consegna: processo certificato ISO 17100, Project Manager specializzati per settore e memorie di traduzione che tengono la terminologia coerente da una revisione di manuale alla successiva.

Perché ci scelgono le imprese industriali

Terminologia coerente fra le revisioni

La versione successiva del manuale riusa memoria di traduzione e glossario della precedente: stessa denominazione su manuale, catalogo ricambi e interfaccia, e in preventivo si distingue ciò che è cambiato da ciò che è già tradotto.

Project Manager specializzato

Un Project Manager di settore segue la commessa dalla richiesta alla consegna: raccoglie i file, gestisce i formati e coordina traduttore, revisore madrelingua interno e grafico.

Piattaforme proprietarie e DTP interno

Piattaforma CAT proprietaria, strumenti di localizzazione e plugin e-commerce sviluppati in casa; grafici e programmatori interni restituiscono manuali e cataloghi impaginati, non solo testo.

Controllo di qualità in 5 passi

1

Traduzione professionale

Traduttore madrelingua specializzato conserva la formattazione e la struttura originale.

2

Correzione accurata

Il revisore controlla lingua, sintassi, ortografia e grammatica.

3

Editing DTP

Il grafico interno confronta documenti originali e tradotti per garantirne la simmetria.

4

Verifica del Project Manager

Il PM rivede la versione finale per assicurarsi che soddisfi i requisiti richiesti.

5

Consegna puntuale

Progetto consegnato pronto per la stampa, nel rispetto degli standard concordati.

Quali documenti tecnici ci vengono richiesti più spesso?

Documentazione di macchina

Manuale d’uso e manutenzione, fascicolo tecnico, dichiarazione CE di conformità, catalogo ricambi e schemi elettrici: la famiglia di documenti che accompagna una fornitura.

Conformità e sicurezza

Schede di sicurezza SDS secondo REACH e CLP, istruzioni per l’uso di dispositivi medici, capitolati e documentazione richiesta in fase di audit.

Interfacce e software di macchina

Stringhe dell’interfaccia operatore e messaggi di allarme, con i limiti di caratteri del pannello e l’allineamento ai capitoli del manuale.

Roma, Italia

Devi spedire in un mercato in cui la documentazione non esiste ancora?

Indica in quali lingue va la fornitura e quali documenti la accompagnano: il Project Manager prepara un preventivo per l’intera commessa, con i prezzi per cartella pubblicati alla pagina Prezzi.

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Lingue
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Professionisti in rete
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Passi di controllo qualità
Roma
Sede principale

In quali lingue va tradotta la documentazione tecnica?

Nelle lingue ufficiali dei Paesi in cui il prodotto viene immesso sul mercato. Italtrust copre 80 lingue, con traduttori madrelingua specializzati per ogni coppia linguistica e per le destinazioni dove esporta la manifattura italiana.

80
Lingue
3.000+
Professionisti in rete
ISO 17100
Servizi di traduzione

Non vedi la tua lingua?

Copriamo 80 lingue: se la coppia che ti serve non è in elenco, chiedila.

Come funziona

Come si richiede un preventivo?

01

Carica e analizza

Carica il tuo file nel preventivatore. Analisi automatica di parole, ripetizioni e match dalla memoria di traduzione.

02

Scegli e conferma

Scegli il piano (Professional o Premium), la consegna (standard o express) e conferma il preventivo con un clic.

03

Ricevi e revisiona

Il Project Manager assegna il linguista giusto. Ricevi la traduzione nei tempi concordati con revisione gratuita inclusa.

Servizi di traduzione per il vostro settore

Ogni settore ha norme, formati e terminologia propri. Il Project Manager assegna la commessa a traduttori che quel settore lo conoscono già, e la revisione resta un passaggio interno del processo.

3.000+
Professionisti in rete
80
Lingue disponibili
5
Passi di controllo qualità
GDPR
Sicurezza dati

Il prezzo si calcola a cartella da 1.375 caratteri: il listino completo, con i quattro gruppi linguistici e il supplemento express, è alla pagina Prezzi.

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Quanto costa una traduzione tecnica e quale livello scegliere?

Il prezzo si calcola a cartella da 1.375 caratteri, circa 250 parole: da 14 a 27 euro secondo il gruppo linguistico, con supplemento del 40% per l’express. Sotto, i due livelli di lavorazione più la localizzazione; il listino completo è alla pagina Prezzi e la revisione è gratuita se dopo la consegna servono modifiche.

Professional

Sfida

Documentazione ricorrente: revisioni di manuale, schede prodotto, cataloghi aggiornati.

Soluzione

Traduttore madrelingua specializzato + Project Manager di settore + controllo di qualità interno.

Risultati Chiave

80 lingueRevisione QCRiuso da memoria
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Popular

Premium

Sfida

Documenti critici: fascicoli tecnici, schede di sicurezza, IFU, capitolati e contratti.

Soluzione

Tutto il livello Professional più un revisore specializzato nel settore di destinazione.

Risultati Chiave

Revisore specializzatoTerminologia verificataProcesso ISO 17100
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Localizzazione

Sfida

Interfacce di macchina, configuratori, siti e negozi di ricambi da portare in un’altra lingua.

Soluzione

Estrazione delle stringhe, DTP interno, plugin e-commerce e piattaforma di localizzazione proprietaria.

Risultati Chiave

Interfacce HMISiti e softwareE-commerce ricambi
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Agenzia specializzata, agenzia generalista o traduzione automatica: che cosa cambia?

Tre modi di far tradurre la documentazione tecnica di un prodotto industriale, messi a confronto sui punti che l’ufficio tecnico verifica al momento della consegna.

Confronto fra tre approcci alla traduzione della documentazione tecnica: fornitore specializzato, agenzia generalista e traduzione automatica non revisionata.
CriterioFornitore specializzato in documentazione tecnicaAgenzia di traduzione generalistaTraduzione automatica non revisionata
Revisione da un secondo linguista madrelinguaPassaggio strutturale del processo, come previsto dalla ISO 17100: un revisore madrelingua interno controlla lingua, sintassi, ortografia e grammatica.Dipende dal livello di servizio acquistato: la revisione da parte di un secondo linguista è spesso una voce a parte dell’offerta.Assente: il testo esce dal motore e arriva al lettore senza un secondo passaggio umano.
Terminologia coerente fra una revisione del manuale e la successivaMemoria di traduzione e glossario restano associati al cliente: la denominazione scelta per un gruppo funzionale resta la stessa su manuale, catalogo ricambi, schemi elettrici e interfaccia operatore.Possibile, se il fornitore conserva le memorie del cliente e le riapplica alle commesse successive.Nessuna memoria del progetto precedente: ogni versione del manuale viene ritradotta da zero e lo stesso componente può cambiare nome.
Consegna nel formato nativo, già impaginataGrafici interni: gli impaginati InDesign passano per l’IDML e tornano impaginati, pronti per la stampa.Il DTP è spesso quotato a parte rispetto al prezzo della traduzione.Restituisce testo: reimpaginazione e controllo del layout restano da fare.
Riservatezza di disegni, fascicoli tecnici e capitolatiPiattaforma proprietaria in ambiente conforme alla ISO 27001, crittografia AES-256, accesso limitato al team della commessa, accordi di riservatezza firmati dai linguisti e, su richiesta, NDA del cliente firmato prima di ricevere i file.Dipende dalle garanzie contrattuali del fornitore e da chi lavora concretamente sui file.Dipende dalle condizioni d’uso del servizio: su uno strumento pubblico il documento esce dal perimetro aziendale.
Interlocutore durante la commessaUn Project Manager specializzato per settore segue il progetto dalla richiesta alla consegna e coordina traduttore, revisore e grafico.Variabile: dal referente commerciale a un flusso interamente self-service.Nessuno: non c’è chi decida come rendere una nota di sicurezza ambigua.
Come si forma il prezzoA cartella da 1.375 caratteri, circa 250 parole: da 14 a 27 euro secondo il gruppo linguistico, supplemento del 40% per la consegna express, sconti su ripetizioni e match di memoria.A parola o a cartella secondo il fornitore, con il livello di revisione incluso che incide sulla tariffa.Costo per carattere trascurabile, a cui va aggiunto il tempo di chi rilegge e corregge internamente.
Documentazione che risponde a un obbligo normativoProcesso certificato ISO 17100, con verifica finale del Project Manager rispetto ai requisiti concordati.Possibile, se il fornitore lavora secondo la ISO 17100 e lo dichiara nell’offerta.Da sola non basta: il testo grezzo va comunque revisionato da un linguista prima di accompagnare il prodotto.

Il confronto riguarda modi di lavorare, non fornitori specifici: un’agenzia generalista può offrire tutte le voci della prima colonna, e la traduzione automatica resta un punto di partenza utile quando c’è un linguista che la revisiona.

Domande frequenti

Il manuale va tradotto nella lingua del Paese in cui vendo la macchina?
Sì: la Direttiva Macchine 2006/42/CE prevede che le istruzioni accompagnino la macchina nella lingua o nelle lingue ufficiali dello Stato membro in cui è immessa sul mercato o messa in servizio. Il manuale va quindi tradotto per ogni destinazione, e alcuni Paesi ne richiedono più di una. Italtrust tratta l’elenco dei mercati come un unico progetto multilingue con una memoria di traduzione condivisa, così le versioni restano allineate fra loro.
Come mantenete la stessa terminologia tra manuale, catalogo ricambi e interfaccia?
Italtrust estrae i termini ricorrenti e li fa confermare dall’ufficio tecnico del cliente prima di iniziare la traduzione. Il glossario e la memoria di traduzione restano associati al cliente, quindi la denominazione scelta per un gruppo funzionale resta la stessa sul manuale d’uso e manutenzione, sul catalogo ricambi, sugli schemi elettrici e sull’interfaccia operatore, anche nelle revisioni successive.
Come si calcola il prezzo di una traduzione tecnica?
Italtrust calcola il prezzo a cartella, l’unità di conteggio da 1.375 caratteri pari a circa 250 parole. Le lingue sono divise in quattro gruppi, da 14 a 27 euro a cartella, e si applica il gruppo più alto fra lingua di partenza e lingua di arrivo; la consegna express comporta un supplemento del 40%. Ripetizioni e match dalla memoria di traduzione vengono scontati. Il listino completo è alla pagina Prezzi e caricando il file si ottiene subito il preventivo online.
Potete lavorare direttamente sui file impaginati dell’ufficio tecnico?
Sì: Italtrust lavora sui formati nativi dell’ufficio tecnico. Gli impaginati InDesign passano per l’IDML e tornano impaginati, per i disegni gestisce estrazione e reimportazione dei testi, per l’interfaccia operatore lavora sui file di esportazione delle stringhe rispettando i limiti di caratteri del pannello. L’impaginazione è curata dai grafici interni e il documento viene consegnato pronto per la stampa.
Come trattate disegni, fascicoli tecnici e documenti riservati?
Italtrust gestisce i progetti su piattaforma proprietaria, in un ambiente conforme alla ISO 27001, con crittografia AES-256, accesso limitato al team assegnato alla commessa e accordi di riservatezza firmati dai linguisti. Il trattamento dei dati è conforme al GDPR e, su richiesta, l’NDA del cliente viene firmato prima di ricevere qualunque documento.

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